Política de Privacidad

TIMEGEN SpA – Chile · Última actualización: 23.02.2026

1. Identificación del responsable del sitio

El presente sitio web y la plataforma TimeGen son operados por:
TimeGen SpA
RUT: 78.346.693-7
Domicilio: San Antonio, Región de Valparaíso, Chile
Correo electrónico: contacto@timegen.cl
En adelante, “TimeGen”.

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
• Normativa complementaria aplicable en la República de Chile

3. Roles en el tratamiento

En el uso del software:

• El Cliente empleador actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos de sus trabajadores.
• TimeGen actúa como Encargado del Tratamiento cuando procesa datos por cuenta del Cliente.

Para datos recopilados directamente desde el sitio web (formularios, contacto, marketing), TimeGen actúa como Responsable del Tratamiento.

4. Datos que se pueden recopilar

Dependiendo del uso del servicio, pueden tratarse:

Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• RUT
• Correo electrónico
• Cargo

Datos operativos laborales

• Registros de jornada
• Proyectos asignados
• Turnos
• Descripciones de actividades
• Reportes diarios

Datos técnicos

• Dirección IP
• Registros de autenticación
• Información de dispositivo

Geolocalización

• Ubicación únicamente al momento del marcaje de entrada o salida
• No se realiza monitoreo continuo

Archivos cargados

• Documentación empresarial
• Fotografías cargadas voluntariamente en reportes

5. Datos que no se tratan

TimeGen no trata:

• Datos biométricos
• Datos de salud
• Datos sensibles no necesarios
• Monitoreo continuo de ubicación
• Perfilamiento automatizado con efectos jurídicos

6. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Proveer el servicio contratado
• Registrar asistencia
• Gestionar proyectos y tareas
• Generar reportes operativos
• Permitir funciones antifraude
• Mejorar estabilidad técnica
• Cumplir obligaciones contractuales

TimeGen no comercializa datos personales.

7. Base de licitud

El tratamiento se fundamenta en:

• Relación contractual entre Cliente y TimeGen
• Instrucciones del Cliente respecto de sus trabajadores
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento cuando sea requerido por ley

8. Seguridad de la información

TimeGen implementa medidas técnicas y organizativas razonables tales como:

• Cifrado en tránsito
• Control de accesos por roles
• Registros de auditoría
• Infraestructura en proveedores cloud reconocidos
• Copias de seguridad periódicas
• Protección de credenciales

Sin perjuicio de ello, ningún sistema es absolutamente invulnerable.

9. Subprocesadores

TimeGen puede utilizar proveedores externos para:

• Hosting
• Procesamiento de pagos
• Infraestructura técnica
• Soporte operativo

Estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

10. Transferencias internacionales

Los datos pueden almacenarse o procesarse fuera de Chile, incluyendo servidores en otras jurisdicciones. TimeGen implementa salvaguardas contractuales y técnicas razonables para proteger dicha información. El uso del servicio implica aceptación de esta condición.

11. Conservación de datos

Los datos serán conservados:

• Mientras dure la relación contractual
• Mientras el Cliente mantenga cuenta activa
• Según requerimientos legales aplicables
• Hasta que el Cliente solicite eliminación conforme a contrato

Al término del servicio:

• El Cliente puede solicitar exportación
• Posteriormente, los datos podrán eliminarse conforme a ciclos técnicos razonables

12. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 19.628, los titulares pueden ejercer derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Cuando los datos sean tratados por cuenta del Cliente empleador, el trabajador deberá ejercer sus derechos ante su empleador, quien es el Responsable del Tratamiento. TimeGen colaborará razonablemente con el Cliente para facilitar el ejercicio de dichos derechos.

Las solicitudes pueden enviarse a: contacto@timegen.cl

13. Responsabilidad del Cliente empleador

El Cliente es responsable de:

• Informar a sus trabajadores
• Obtener autorizaciones cuando corresponda
• Definir finalidades del tratamiento
• Cumplir normativa laboral aplicable

TimeGen no es responsable por incumplimientos laborales del Cliente.

14. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies para:

• Funcionalidad técnica
• Seguridad
• Estadísticas
• Mejora de experiencia

El usuario puede gestionar cookies desde su navegador. La información completa se encuentra en la Política de Cookies.

15. Incidentes de seguridad

En caso de incidente que comprometa datos personales, TimeGen notificará al Cliente sin demora indebida y adoptará medidas razonables de mitigación.

16. Modificaciones

TimeGen podrá actualizar esta Política cuando sea necesario para:

• Cumplimiento legal
• Cambios técnicos
• Mejoras del servicio

La versión vigente estará publicada en el sitio web.

17. Ley aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a tribunales ordinarios de justicia de Chile.